Returpolicy

Retur och Återbetalningspolicy

Rätt att returnera

Om du ångrar ditt köp kan du returnera varan inom returperioden. För att en retur ska kunna behandlas krävs att varan returneras i lämpligt skick.

Kontrollera varan vid leverans

Vi rekommenderar att du kontrollerar produkten så snart du tar emot den. På så sätt kan du snabbt avgöra om du vill behålla eller returnera varan.

Så gör du en returförfrågan

Logga in på ditt konto och välj aktuell order. Där kan du registrera en retur genom att följa stegen i returformuläret.

Bedömning av retur

När varan kommer tillbaka görs en bedömning av skick och innehåll. Returen godkänns om den uppfyller de angivna kraven.

Återbetalning

Efter godkänd retur behandlas återbetalningen. Den sker normalt sett till den betalningsmetod som användes vid köpet.

Om varan är defekt

Om produkten har ett tillverkningsfel eller inte fungerar korrekt kan du lämna in ett reklamationsärende. Detta hanteras enligt gällande konsumenträtt.